Políticas de Privacidade
Para a Minibuh, Sua Privacidade importa!
Política de Privacidade – Minibuh Papelaria Criativa
A Minibuh Papelaria Criativa (doravante denominada “Minibuh”, “nós” ou “nosso”) leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site (https://www.minibuh.com.br), utiliza nossos serviços ou adquire nossos produtos. Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Esta política está em conformidade com as diretrizes da legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais informações coletamos?
Podemos coletar diferentes tipos de informações pessoais sobre você, incluindo:
- Informações de Identificação Pessoal (IIP):
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega e cobrança
- Número de telefone
- Data de nascimento (opcional, para personalização ou promoções)
- CPF (para emissão de notas fiscais, conforme exigido por lei)
- Informações de Pagamento:
- Dados do cartão de crédito ou débito (coletados e processados por plataformas de pagamento seguras e terceirizadas; a Minibuh não armazena esses dados diretamente)
- Informações de outras formas de pagamento (como boleto bancário)
- Informações de Conta:
- Nome de usuário e senha (para contas registradas)
- Histórico de pedidos
- Preferências de produtos
- Interações com nosso suporte ao cliente
- Informações de Navegação e Uso:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas em nosso site
- Tempo gasto em cada página
- Links clicados
- Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, identificadores únicos)
- Dados coletados por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento (consulte nossa Política de Cookies abaixo)
- Informações de Marketing e Comunicação:
- Suas preferências para receber comunicações de marketing
- Registros de suas interações conosco (e-mails, chats, etc.)
2. Como usamos suas informações?
Utilizamos suas informações pessoais para diversos fins, incluindo:
- Processamento de Pedidos: Para processar seus pedidos, enviar confirmações, realizar a entrega dos produtos e fornecer suporte pós-venda.
- Gerenciamento de Conta: Para criar e gerenciar sua conta, personalizar sua experiência e permitir o acesso ao seu histórico de pedidos e preferências.
- Comunicações: Para enviar informações sobre seus pedidos, atualizações sobre nossos produtos e serviços, responder a suas dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
- Marketing: Com seu consentimento (quando necessário), para enviar e-mails promocionais, newsletters e informações sobre ofertas especiais e novos produtos que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
- Melhoria do Site e Serviços: Para analisar o uso do nosso site, entender o comportamento dos usuários e melhorar a funcionalidade, o design e o conteúdo do nosso site e serviços.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger nosso site e nossos clientes contra fraudes, atividades não autorizadas e outras atividades ilegais.
- Obrigações Legais: Para cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais, como a emissão de notas fiscais.
3. Compartilhamento de suas informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de logística e entrega, provedores de serviços de marketing por e-mail, plataformas de análise de dados e provedores de hospedagem. Esses provedores estão contratualmente obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados por nós.
- Parceiros de Marketing: Com seu consentimento, podemos compartilhar informações com parceiros de marketing para fins de publicidade direcionada.
- Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei, ordem judicial ou outra exigência legal.
- Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas para a entidade adquirente.
- Com seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros para outros fins, mediante seu consentimento explícito.
4. Segurança de suas informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem criptografia de dados sensíveis (como informações de pagamento durante a transmissão), firewalls, controles de acesso e revisões regulares de nossas práticas de segurança.
Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, lembre-se de que nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
5. Seus direitos de privacidade (LGPD)
No Brasil, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais, conforme a LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento: Você tem o direito de solicitar a confirmação de que suas informações pessoais estão sendo tratadas.
- Acesso aos dados: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Você pode solicitar a correção de quaisquer informações pessoais que estejam incorretas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: Você pode solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados em certas circunstâncias.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: Você pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor, dentro dos limites da lei.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento: Você pode solicitar a eliminação de seus dados pessoais que foram tratados com seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados: Você tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Você tem o direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa recusa.
- Revogação do consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais especificados na seção “Contato” abaixo.
6. Retenção de dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contábeis ou de relatórios. O período de retenção pode variar dependendo da natureza das informações e das finalidades do tratamento.
7. Política de Cookies
Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer recursos de mídia social e analisar nosso tráfego.
- O que são cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site.
- Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar sua funcionalidade.
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas preferências (por exemplo, idioma).
- Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear sua atividade de navegação e exibir anúncios relevantes.
- Gerenciamento de cookies: Você pode controlar e gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. Você pode optar por bloquear todos ou alguns cookies ou ser notificado quando os cookies estiverem sendo enviados. Observe que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.
Ao continuar a usar nosso site, você concorda com o uso de cookies, conforme descrito nesta política.
8. Links para outros sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.
9. Privacidade de crianças
Nosso site não se destina a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento verificável dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos registros o mais rápido possível.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informação. A versão mais recente da política será publicada em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
11. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
Minibuh Papelaria Criativa
E-mail: sac@minibuh.com.br
Telefone: (71) 98475-4486
Data da última atualização: 02 de maio de 2025.
